Vídeos Didáticos
Vídeo aulas interativas ministradas por professores especialistas em seus segmentos.
Material de Leitura
Arquivos de leitura para complemento pedagógico, com a possibilidade de realizar Download.
Certificados Automatizados
Certificados automatizados com os dados dos alunos conforme é estabelecido por Norma..
Veja o que você irá aprender em cada curso
A Importância de Dirigir os Esforços
Requerimentos para o Sucesso
Conhecer e Calcular o Resultado da Empresa.
Classificação de Produtos e Serviços
Conceito de Fornecedor e Cliente.
Os Três Ramos de Atividade
Comércio e Mercado
Tipos de Empresa
Pessoa Física e Jurídica.
Níveis Hierárquicos
Setores da Empresa
Controle e Custo de Estoque,
Funções de Apoio
Burocracia
Core Business e Core Competence
Empresas nos Dias Atuais
Mundo em mudança
Características do mundo atual e seu impacto nas relações comerciais.
Atendimento ao cliente: o que faz a diferença?.
Ideal de servir.
4 fases da excelência no atendimento: entender o cliente
Entender o cliente: tipos de cliente
Por que as empresas perdem clientes?
4 fases da excelência no atendimento: atender o cliente
Todo atendimento é uma oportunidade
Como os clientes querem ser tratados?
O poder da imagem profissional.
4 fases da excelência no atendimento: satisfazer o cliente.
4 fases da excelência no atendimento: encantar o cliente
Funções e a Tomada de Decisões
Organização das Contas.
Patrimônio
Ativo, Passivo e Patrimônio Líquido
Crédito, Débito e o Balanço Patrimonial
Resultado e Informações
Atos e Fatos Administrativos
Escrituração Contábil: Introdução
Escrituração Contábil: Registro Contábil
Escrituração Contábil: Investimento Inicial
Escrituração Contábil: Investimento
Escrituração Contábil: Despesas
Escrituração Contábil: Receitas
Escrituração Contábil: Fechamento do Balanço Patrimonial
Situações Patrimoniais
Classificação das Contas Patrimoniais: Ativo
Classificação das Contas Patrimoniais: Passivo
Classificação das Contas Patrimoniais: Presente e Futuro
Escrituração Contábil: Circulante e Não Circulante
Escrituração Contábil: Circulante e Não Circulante – Despesas
Escrituração Contábil: Circulante e Não Circulante – Receitas
Escrituração Contábil: Circulante e Não Circulante – Fechamento do BP
Sistema de Controle de Estoque
Neste curso, procuramos dar um enfoque prático dos processos que envolvem a contratação e manutenção do funcionário, com explicação das rotinas de contratação e folha de pagamento. O aluno terá a condição-base para se desenvolver dentro dessa área tão importante no contexto da organização.
Recursos humanos – introdução
Conceitos: Departamento Pessoal x Recursos Humanos
Funcionários e colaboradores
Comunicação e sociedade
Cultura organizacional e o profissional
Processos administrativos
Organização e atuação em recursos humanos
Planejamento e gestão de pessoas
Tarefa, função, cargo e o trabalho
Suprimento de pessoal e análise de cargos e salários
Programação de cargos
Avaliação de salários – remuneração
Benefícios
Recrutamento interno e externo
Seleção
Soft skills & Hard skills
Treinamento e desenvolvimento de pessoas
Programa de treinamento
Técnicas de treinamento e desenvolvimento
Avaliação de desempenho
Desenvolvimento de carreira
Comportamento organizacional
Certificados emitidos pela Nossa escola têm validade em todo o território nacional. Os cursos livres são válidos para comprovação de carga horária de atividade extracurricular, inclusive para programas internos de ascensão funcional, conforme o Dec. 5.154/2004 e para demais atribuições.
Os cursos livres de atualização são liberados pelo MEC e amparados pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9.394
Tire suas dúvidas
Todos os cursos são compostos de vídeos aulas, apostilas online e exércicios.
Sim. Todos são em vídeos aulas de fácil aprendizagem.
São cinco ao total, um para cada curso.
O aluno terá 30 dias para concluir cada curso, são cinco meses ao total
Após o aluno efetuar a inscrição e o pagamento for realizado, automaticamente o acesso ao curso será liberado.
O pagamento pode ser efetuado a vista ou parcelado no cartão de crédito.
